直播回顾：绿城·丽江公寓产品说明会

主题：绿城·丽江公寓产品说明会

时间：3月23日下午15:00

地点：雷迪森酒店三楼四季厅

主持人：尊敬的各位来宾、女士们、先生们，大家下午好！欢迎各位光临绿城·丽江公寓产品说明会。

朋友们，东部一般象征着城市未来的名词，城市东扩决战东部，未来城市CBD新东站交通枢纽地铁一号线、运河改造，所有这些都与城市东部紧密相连。没有人能够怀疑杭州人打造东部的决心和信心，经历了蒋村开发的杭州正在向东部开发挺进。绿城用十年的时间演绎了城西传奇，2008年，我们将要见证的是绿城与东部的激情碰撞，时间与空间的美丽交汇，这将带给我们怎样的惊喜。绿城春江花月所在的附近地区原本是一个漂泊在垃圾的积水洼地，绿城作为第一个作为第一个吃螃蟹者，八年后在这里打造出一座具有标志意义的精品楼盘，其楼盘品质赢得了市场经久不息的掌声。

绿城·丽江公寓作为绿城在城市东部开发体量最大，也是亮相最早的代表作品，由春江花月原版人马打造，在品质上有更多的提升，全部采用精装修交付，引入绿城园区生活服务体系等等。毫无疑问，将会引领城东区域居住品质的提升，为更多的城东原居住者提供入住绿城高品质楼盘的机会，享受到绿城人性化的园区生活服务体系。

今天是一个美好的日子，我们有缘相聚在雷迪森酒店，怀着期待的心情共同关注和鉴赏绿城集团为城市创造美丽的又一佳作。

首先，请允许我向各位介绍今天与会的各位嘉宾：

浙江嘉和实业有限公司副总经理 潘黎先生

项目建筑设计师、绿城东方建筑设计有限公司副总设计师 汪澜先生

上海高迪建筑工程设计有限公司设计总监 何旻哲先生

绿城物业管理有限公司常务副总经理 杨掌法先生

今天更要欢迎一直追随绿城品牌的在座的老客户们，让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来。

接下来，首先我们有请浙江嘉和实业有限公司副总经理潘黎先生致欢迎辞。

潘黎：各位领导、各位来宾、先生们、女士们，大家下午好！

春光明媚、万象更新，欢迎在座的各位参加绿城·丽江公寓产品说明会，感谢绿城的新老客户对丽江公寓的关心和热爱，也关心我们的合作团队以及在座各个媒体的朋友，与我们共同见证这个美好的时光。

十年前，绿城在钱塘江化腐朽为神奇，成就了一个精美园区——春江花月。如今丽江公寓在春江花月的营造下提出了更高要求，来到了九堡。但是光有传承是不够的，房产的品质应该是我们永无止境的追求，我们在设计上最根本的想法是丽江公寓要做九堡区块高产品的营造者。通过一个大众化楼盘的打造，实实在在提升这个区域的居住品质和生活品质。

我们曾经在建设春江花月时留下了遗憾，基本上都已经在丽江公寓得到的完善，毫无疑问，丽江公寓是春江花月的升级版作品。绿城·丽江公寓是位于江干区九堡镇，地块交通便捷，具备不可多得的江景资源。项目分为南北两个地块，总用地约十万平方米，有高层小高层组成，全部采用精装修交付。目前在建的地块共15幢，为10—18层，户型面积从90方到200平方米左右，小区配备的独立的会所、商铺、地下停车场等公建配套。同时，我们在丽江公寓引入了绿城首创的园区服务体系，为每一户业主提供全新的健康管理和教育服务理念，真正引导和升级业主的生活品质。

我们把创造的园区当做一个作品，是我们生命的转移，我们价值、我们的精彩、我们的精神、我们的文化，经过砖瓦、经过花城、经过我们的建筑规划设计、经过我们的服务转化为一个有形的园区。绿城·丽江公寓的建筑规划、景观等综合营造实力，将确保整个社区在保持和持续发展的前提下，始终处于最舒适、最和谐、最为人性化的居住状态。让我们共同怀着美好的愿望，一起来期待丽江公寓，它将用一片充满光辉的建筑群，丰满着杭州未来生活的意向。

谢谢大家！

主持人：刚才潘总向大家展示了丽江公寓即将面世的整个概况，我想在座的各位可能最要听的是我们接下来这位汪先生，我们建筑的总设计师的一番介绍。因为大家都知道，一个房地产项目不管所处任何位置，配套、地段是附属的东西，我想产品本身的价值，从建筑、景观到它整个项目营造的一种气质是它的主体，我想听了汪先生这番话大家肯定会去认识丽江公寓。

下面我们掌声有请我们建筑的总设计师汪澜先生给大家介绍丽江公寓的整个建筑方案。 

汪澜：各位来宾下午好！我是绿城东方的建筑师，从桂花城开始然后到春江花月然后今天到丽江公寓，我们公司一直在为绿城设计精致完美的作品。丽江公寓在外形以及户型上，其实是延续了春江花月的传播，但是在规划设计还有建筑设计以及景观设计中，我们都进行了优化和改进。所以，我们说丽江公寓是春江花月的升级版。

下面我具体从三个方面说明丽江公寓，丽江公寓位于钱江新城东扩之九堡南片区，南临钱塘江，北靠下沙迎宾大道（图），这条是能往下沙的迎宾大道，我们在迎宾大道之间有个景观绿化带。从A地块的东西两个侧面大家是可以间接享受到江景的优势。A、B两块总的用地面积是十万平方米，B地块是六万平方米，A地块有四万平方米，两块总的地上建筑面积是二十五万平方米，我们在B地块地上建筑面积是十五万平方米，共1168户，其中小于90平方米户型面积占55%，户型的比例占68%。所以，丽江公寓从户型上来说，小户型占多数。

从规划设计上来说，丽江公寓采用的是一种南北中轴线左右对称的布局方式，从绿城的桂花城开始再到春江花月，比如说还有绿园等这些楼盘都是采用了中西对称的布局。轴线再往北是我们园区的中心花园，中心花园靠北位置是我们户外的游泳池，游泳池的后面是我们的会所，然后轴线再往北是会所的北入口广场，最后这条轴线以我们最北面最高18层的住宅楼作为我们轴线的收头。

在交通的组织上，我们采用一种人车分流的体系，我们这个园区是真正做到了人车分流。我觉得这是我们跟春江花月或者是桂花城，像这些大型楼盘本质的区别就是我们的车不经过主园区内部，这一点我觉得大家如果住在拥挤的小区里的话肯定深有感触，如果小区里没有车，环境是非常完美的。我们这个人车分流就是陈从南入口的两个汽车过道直接到地下室，地下室是个环通的系统。

车库进入库区之后有两个出口是分开的，一个是从（图）这儿贴着园区的西边一条内部道路，还有个出口是在这个商铺的之间有个车库的出入口，这样我们整个园区能够做到是绝对的人车分流。在这个三边的街道也是布置了沿街的商铺，商铺都是做了一层的，我们层高做得比较高，是4.9米，开间是4米，进深是10米左右的。在商铺的设立上我们也做了些改进，比如说我们都把广告箱设计在我们的建筑里面，将来园区交付以后，业主装修的时候就不用再去破坏我们的外立面，对提升我们房产品更好的形象会有帮助。

还有就是我们的会所，我们会所的位置在园区的内部，这个会所就是一个供园区内部使用的，它主要提供了一些比如物管还有社区用房，我们其实还是为用户提供了一些服务的设施，比如说健身房、活动室、棋牌室，刚才还提到绿城的健康服务体系，也是在这个中心会所的位置。

从建筑外观上，我们延续了春江花月的外立面的一些特性，比如说弧形的阳台，大型的落地窗，弧形的窗等春江花月典雅稳重的外观特点。下面这张图片是原来春江花月架空层的效果，我想我们以后的效果会比这个更好，因为我们在地层架空上挑得更高，是4.4米的架空层，春江花月当初只有3.9米，这样可以增加园区互相之间的穿透性。

在户型设计上，我们是以小户型为主，其实在考虑到这边相应的大户型上来说，我们对春江花月的户型做了修正，尽量使户型更经济、更实用。绿城这次着重推出的亮点是全部精装修的户型，我想这可以说是绿城首个大型楼盘全部推出精装修的第一个楼盘。在这儿，大家应该相信绿城可以把精装修做得很好，因为之前绿城已经做了很多的尝试，就是精装修房。所以，我想我们这个精装修效果肯定是能够让大家满意的。

下面就是我们所谓的精装修户型并不仅仅是在你的房子内部我们做精装修，我们想达到一个装修的效果是整个园区的精装修效果，我们起码就是从你回家所到的各个空间全部是精装修，比如说你开车回家经过地下室，从地下室入户大堂开始就是精装修的，如果是走路，那地面的大堂肯定是装修得更加豪华，包括架空层的一些景观处理，然后到了楼层之后，每个楼层的电梯也全部都是精装修的。

在这儿我还想说的是，其实精装修的户型其实带给我们很大的一个好处就是减少了邻里之间的干扰。通过我们的设计上给我们增加了一定的难度，因为我们在精装修户型里面需要把所有家里用的设备全部放得很好，藏得很好。比如说空调、热水器等设施，我们都把它隐藏得很好，就是说这个房子交付以后，你不会为找空调位烦恼。可以说，这个精装修从里到外是提升我们楼盘品质的一个东西。

刚才提到了地下室入户大堂的精装修，我们在地下室的设计上也做了升级，我们考虑了地下室的采光设计，这个采光设计其实是结合入口设置的，就是说你在回家的时候，地下室有一个采光的天井可以引导你回家，你看到那个天井就可以知道你的门厅在哪里，通过采光的地下大堂整个提升我们回家的品质。  

建筑材料上我们还是延续了春江花月的材料，就是面砖和花岗石的。看这张效果图（图），我们做了三个颜色的区分，这个地方是个浅黄色色调的面砖，后面是面砖颜色最深的一个组团，中间四幢的组团颜色是最浅的。通过颜色上区分，你就可以知道在哪个位置，知道是哪个组团。

建筑外部是墙体和玻璃，从玻璃上我们这次是做了更环保、更节能，应该是铝合金式断桥的双色铝合金，断桥的工艺就是说铝合金不是整块的，而是中间有个低导热材料中间的夹层，这种铝合金会更好的达到节能的效果，这样的好处一个是可以做双色铝合金，我们这边也是采用了双色铝合金来处理，就是外观上是深色的铝合金，在内部我们采用的一种香槟色，也就是浅色的铝合金效果。其实浅色的铝合金跟将来精装修的颜色会比较协调。从玻璃上，因为随着技术的进步，我们也用到更好的玻璃，我们还是沿用灰色的玻璃，但是在透明度上我们会比春江花月的玻璃更透明。

我们建筑材料上的又一个突破就是我们这次采用了内墙保温的体系，这个体系比外保温更加稳定，施工的质量会更好。大家有可能也会担忧，就是说做的内保温会不会给我们的使用面积有影响，其实是不太会影响我们的使用面积。一般的外墙是24公分的，而我们采用的是20公分的，所以，即使做了内保温对我们的使用面积的影响是微乎其微，几乎没有损失。

从景观设计上，我们这次也做了大胆的尝试，就是说我们的景观设计会高低起伏，会更大。其实这个图片上有可能看得不是很清楚，其实我们的游泳池跟中心花园是个下沉的设计，中心花园跟游泳池比周围的道路要低2米到2.5米，是个下沉的空间，这样的空间能形成比较稳定的活动空间。

然后在组团的绿化上，除了中心花园我们分层，外面还有三个组团，三个组团我们在绿化上做了一个抬高的处理，就是说三个组团内部的绿化是比外面的道路要高1米到1.5米。站在组团内部可以看的更远，就是组团内部比中心花园要高3米到3.5米。
在组团绿化上我们也做了强化，每个组团都会有独立的入口，就是非常明显的独立入口，在入口的地方都会设置一些特色的水景，在每个组团内部都会安排非常安定的休息空间，还有小孩子活动的空间。

通过我刚才的讲解，我们这次丽江公寓的设计可以说从规划上，还有从建筑上，还有从景观上，从这三方面对我们春江花月的产品是个升级化的改造。

最后，我希望大家能够喜欢我们的丽江公寓，希望大家能够找到自己满意的房子，谢谢大家！

主持人：谢谢汪先生，汪先生从规划、建筑、景观这几个方面诠释了丽江公寓作为春江花月的升级版到底升级在什么地方做了讲解。其实作为一个产品的升级，它的归属点是它的价值的升级，这个价值构成里面我想还有一点应该是一个重要的组成部分，也就是丽江公寓的全套精装修。绿城一直致力于精致完美产品的营造，所以在精装修的倾力打造上也是邀请了上海高迪建筑工程设计有限公司进行设计。接下来我想通过该公司总设计师的介绍，让我们又一次领略这个项目与春江花月在升级内容上面的又一次升华。

下面，我们有请上海高迪建筑工程设计有限公司设计总监何旻哲先生。 

何旻哲：各位来宾下午好！我是上海高迪建筑工程设计有限公司的设计部主管何旻哲。今天很荣幸由我来代表上海高迪公司给大家做一个关于丽江公寓精装修房的产品说明。在这之前，请允许我为大家简单介绍一下我们公司的背景以及我们与绿城集团合作的经历。

高迪公司是台湾高能建筑工程设计有限公司在上海的分部，高能公司于1981年成立于台北，以专业的设计、专业的精神、精美的质量在美国、台湾、香港等地建立了卓越的国际声誉。并于1999年进入了中国大陆，并在2001年在上海设立了上海高迪建筑工程设计有限公司。公司是由南桥先生和几位国内外著名建筑设计师组成。高迪公司擅长于各类大型商业和住宅项目，在公司过去25年的发展历史中，涵盖了大型居住社区、商业空间、办公空间等，作品遍布于欧美、亚洲等地，并享有盛誉。

下面看看我们的作品，台湾花莲海洋酒店，我们在天津做的凯悦酒店的设计，台湾的私人俱乐部，上海的一些专卖店，这是POIO，我们在深圳现代国际大厦外立面的设计，这是深圳现代国际大厦样板房的效果，成都龙湖的样板房，这是杭州中能集团在小河山我们做的一个作品。

我们公司在2000年的时候与绿城集团开始了接触，也就在那个时候我们开始了解了绿城集团对精装修样板房的定位跟它的设计要求，并且在当年完成了绿城集团几个样板房的项目，之后我们又完成了绿城在宁波绿园的项目。以下是我们在当时完成的一些样板房的效果图。

在完成这些项目的同时，我们也在研究一些精装修房的设计理念和它的表现的手法，并且最终用这种理念和丽江公寓项目公司打造了丽江公寓这样的产品。我们通过以下的图片进行分析，在这次的样板房设计里面，我们公司负责三个样板房，我们首先来看一个，这个房型总共是198平米。在这张图的右下角，它是一个两厅四房的方形格局，相对于现在我们的生活方式，一对夫妻带一个小孩，或者三代同堂，这样房子的数量是能满足的，但是在满足的同时，我们觉得这个房型缺了一个大的储藏空间。所以，在对这个房型进行优化之后，我们得出这样的结论，首先我们在进门的时候，觉得这个地方比较浪费，所以在规划里我们做了这样的储藏间。同时又把原来过道的空间做了扩展，扩展之后这个地方就显得比较大；然后在满足了房间的需求之后，我们在右下角这个房间在平面上做了书房的立项，这个书房我们可以把它变成一个跟客厅配套的一个起居室。所以，这是我们之前对这个房型的改动。这是我们改动之后的平面图。 

何旻哲：下面有一张图来说明我们的一些做法，第一张是针对房间里面一些建筑上的缺陷，我们就是用一些角线来收角，我们把在线上里面一些细部的做法真实的呈现在这张图上面，包括对空调的处理方法，我们在客厅和餐厅都采用了中央空调，这个地方就是窗帘盒，我们做得都比较的细腻。

这张做的是立面图，主要是客厅电视柜的背景，我们没有过多的去做木贴面以及大理石面，我们的出发点就是把这些更多的留给客户，让客户有更多的发挥空间。

这次我们呈现给大家的是比较高的品质，所有的卫生间都全是用大理石的贴面，而且墙面跟地面也都是不一样的，边角上我们也用不同颜色的大理石做了细节的处理。

这张是我们当时在做设计的时候呈现出来的效果图，在刚才说的天花的地方我们是争取的最大化，没有把它浪费，我们是在边上做了小小的处理。这是在做好了之后现场摆放出来的样板的效果，大家可以看到整个客厅沙发的感觉，整个空间还是比较宽松的。

这张图上所有的背景我们都是用了同样的处理手法， 这是当时我们所表现的效果，餐厅过来就是客厅，客厅有个主背景墙。这是我们最后样板房摆好之后所表现出来真实的效果，刚才也看到这个是餐厅，对过来这面墙就是电视背景墙，沙发摆放的格局就是沙发区，后面是餐厅区。

这是我们三套里面比较小的户型，它是有109平米，我们可以看看原来建筑的平面图，门厅过来之后这边是个餐厅，这边是客厅，餐厅过去我们称之为是“灰色地块”的区域，就是没有任何功能的地方。通过优化之后，我们首先把这个房间的门往右边做了个退让，退让之后争取到这样的一个空间出来，整个空间我们把餐厅摆放到这里，这样摆放的话整个餐厅就比较完整了。至于说这个房间退让之后会不会浪费，其实是不会浪费的，我们退了之后多余出来的空间刚好是可以满足我们做衣柜的功能。同时，我们在厨房的地方又增加了个墙面出来，利用这个地方做玄关，玄关下面是个鞋柜，可以说，功能是得到了最大的满足。

这就是我们最后呈现出来的房间的格局，有完整的餐厅、完整的客厅，进门还有个玄关，玄关底下是鞋柜，房间的格局都很不错。这是我们做的一些天花的效果，空调的部分我们把这个地方做了吊顶。这是针对于电视墙面的处理手法，我们也是用同样的手法来处理，卫生间也是用大理石。

这张是我们当时呈现出来的效果，其实做出来之后我们觉得效果比效果图更好。这就是最后出来的效果，这是客厅。刚才看到这个墙面做了退让之后，整个餐厅的面积扩大了也更完整的。这是我们两个房间摆放的效果。这次所有房间材料选择上，我们整个客厅采用的是大理石的，房间用的是木地板，所有的墙面贴的是壁纸，所以说在品质跟档次上，我们觉得是非常不错的。而且，所有的壁纸我们选择的都是中性的颜色，因为我们觉得我们在做空间的时候，它是配角，所有的家具才是这个空间的主角。

我对这三个房型的介绍就到这里，谢谢大家！

主持人：让我们再一次用掌声谢谢何先生。何先生从精装修角度又一次诠释了丽江公寓作为春江花月升级版这么一个项目在产品品质上面的一种提升。我想我们还是围绕升级版这个话题，我这里给大家念一段话：我们的产品并非仅仅是园区的实体和硬件部分，还包括无形的软件部分，两者不能分隔。所谓服务是针对人的，就是对于住户的一种亲切和有效持久的影响、生活品质的影响。这是我们董事长宋先生早在十多年以前的一段论述。

在2007年四月份，绿城首创了生活园区服务体系首先在蓝庭作为试点，丽江公寓作为今年面世的产品，在软件服务方面有了升级版的提升，这也是丽江公寓在诠释它作为春江花月升级版的重要的组成部分。

接下来，我们有请浙江绿城物业管理有限公司常务副总经理杨掌法先生从物业管理和生活园区服务体系角度向大家诠释丽江公寓是如何在软件服务上比春江花月做得更为升级、更为提升。有请杨先生！ 

杨掌法：尊敬的各位丽江公寓的准业主，大家下午好！非常荣幸能够来参加丽江公寓的产品说明会。

绿城物业管理有限公司隶属于绿城控股集团，是一家集物业管理、咨询、房屋置换、电梯等为一体的大型综合性物业管理企业，目前公司有13个职能部门和103个物业服务中心，以及遍布浙江、上海、北京、安徽、湖南、湖北、新疆、重庆、广东等省市的34家分子公司，不仅形成了强大的信息共享平台的规模优势，还在物业管理的内涵上突破了传统的服务模式，将服务的触角延伸至对房产品保值增值的管理，对业主身心健康等深层次的服务。公司目前为全国同行业中涉及物业类型最多的物业企业，目前公司所服务的十个项目被评为全国物业管理优秀示范小区。在2007年我们公司还被评为全国物业管理同行业综合实力前三。

我们始终认为，业主是最好的老师，我们通过监督电话、网站、信件和日常服务前台等多种方式和渠道接收业主的意见和建议，使我们能够更快捷的关注业主的需求，从而促进服务品质的提升。历年来，业主满意率达到95%以上，我们一直在寻求人与自然、人与人和人与自我和谐的管理模式。针对丽江公寓高品质精装修的整体定位，我们将在丽江公寓的物业管理服务中秉承我们绿城物业服务改变生活的服务理念，在服务的品质上比春江花月将进一步的提升。主要的提升分为三方面，第一方面，我们将在丽江公寓的前期物业服务中进一步整合优秀的资源和服务的团队，提升传统物业服务的品质。这里我想重点介绍一下比春江花月不一样的两个方面，传统物业服务方面我们会做一个提升，跟春江花月相比我们有重大改善的是两个方面，一个是在丽江公寓将全面导入全程服务体系；第二个方面是全面导入绿城园区服务体系。突出对业主的生理、心理的服务。下面我对这两个方面做一个介绍。

首先介绍全程物业服务体系。一个和谐的生活环境需要开发商在规划、设计、工程营造阶段的倾力打造，我们绿城物业也应开发商的要求，把后期管理理念与需求在前期阶段导入到房产品的设计和施工中，提前将生活细节和服务概念与产品设计相融合，并在我们丽江公寓的销售中心和样板房的销售中细化和体现，让客户更早的体现我们绿城的物业服务。

第二个方面是我们园区生活体系服务，我们将整合绿城健康、绿城教育等各项社会资源在园区内建立有健康、教育、生活等服务体系，推出一系列与健康、教育、生活息息相关的服务，全面关注不同年龄阶段、不同层次业主的需求，达到以人为本。与传统物业管理不同，我们将把业主身心健康和对生活的满足作为我们服务的重点，在健康服务方面，我们将为业主创造有完善服务体系的配套体系，针对老、中、青、少不同业主提供个性化的服务。

此外，我们还提供园区门诊紧急救助服务，以及医疗绿色通道服务，具体表现形式为业主建立健康档案、举办健康讲座和做好健康的提醒。在成长教育方面，我们将关注老年、中年、青少年的教育，为丽江公寓的老年客户提供学习的机会，同时关注青少年的教育问题，同时关注中青年业主，使其在繁忙的工作之余能够陶冶情操。

让业主充分感觉到居住在丽江公寓的方便与尊崇。

以上是我对丽江公寓物业管理的基本设想，主要跟春江花月不一样的就是以上两方面。我在这里给大家做个简单的介绍。我们将与大家共建美好的家园，希望大家能够喜欢丽江公寓，也期待着为各位提供高品质的服务。

谢谢大家！ 

主持人：朋友们，短短一个小时的产品说明会只是我们给大家概要性的解说，来日方长，在以后的日子里，丽江公寓项目的全体员工一定会奉行“精致完美，追求卓越”的理念和精神，打造一流的硬件产品，也会以虔诚之心行神圣之事，去做好他们的每一项服务工作。

下面我提议，首先为在座的每一为客户鼓掌，因为有了你们，丽江公寓才会变得更加的精彩。其次，也要为我们的丽江公寓而鼓掌，因为有了丽江公寓，在座的每一位就有可能成为邻里好友去享受生活的美好。我们愿意帮助大家去实现你们理想居住的美好梦想，谢谢大家！

今天的说明会到此结束，接下来我们在大门口备了看房车，欢迎大家前去我们的样板房和我们刚落成的销售服务中心去参观，去领略那里的风采，谢谢大家！

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