在裕兴租房的张谨女士 您多付了一百元烦请来拿回
“上午我联系了一下客户,对方手机还是打不通。”7月2日杭州裕兴客服部经理黄春雅拿着拱北店交来的一百元,感觉有些微困惑,她只能求助搜房网。
原来,这一百元是客户张谨不小心多付的中介费。事情发生在6月29日下午。拱北店经纪人胡夏珍在门店清点一笔刚收进来的租赁中介费,发现多了一张百元钞。她立即给付款的客户张女士打电话,但手机那边传来声音:“对不起,您拨打的用户已关机,欢迎使用来电小秘书……”晚上六点,经纪人小胡再次拨打张女士的手机,还是关机。第二天,小胡第三次拨通张女士的手机时,听到“对不起,您拨打的用户已停机”。小胡着急了,问拱北店店长卢爱明该怎么还这钱?卢店长便想到把钱交给客户部,请后者帮联系张女士。
卢店长告诉笔者,拱北店此类事情发生过两次了,上回客户也多付了一百元,还好客户当时没走远,经纪人追上去送还给客户。这次,胡夏珍在收款时看到张女士清点了两遍才收下的,回到门店再清点了一下,发现有一张很厚,才知道因为钱比较新,粘在一起。不仔细还真不知道呢。
黄经理求助搜房网,请张女士看到新闻后,联系杭州裕兴客户服务部。电话:0571-88399860。如果张谨女士的亲友看到了此消息也请转她,裕兴将给好心人送上一份精美的纪念品。
知道的说一声吧