篇首语:包阳台和房门改造的问题依然是本次恳谈会的重点,客服告知万科正在积极筹划具体的实施细节,这部分最新的书面信息等待万科客服的官方答复。
从恳谈会现场的气氛来看,万科客服所展现的诚意还是值得肯定的,应该是我们业主值得交流并信任的朋友,沟通交流不应该有次数和形式上的限制,恳谈会是万科管理活动的一个关键路径,同样是业主与万科沟通交流"火炬"传递的开始,八号楼的业主开了一个好头,1,7,9,10号楼的邻居也要接过这个火炬,在10日还要传递给其余楼盘的邻居。
为了让大家及时得知9日晚上恳谈会的新增内容,初步整理如下,如下若有不妥或不全之处,请各位帮忙更新.
1.关于阳台洗衣机摆放及出水口的设置,目前存在缺陷
答:万科考虑改进,在阳台增设洗衣机出水的地漏
(补充建议:改造时是否可以一起考虑增设自然水管的进水管道和出水管道,而不仅仅是洗衣机出水的地漏?)
2.关于设备阳台的改造
答:在不影响外立面的情况下,交付后业主可自行造,基于安全考虑,在交付前,万科会对部分地面漏空的设备阳台加设栏杆
3.室内的电线铺设不符合一般的装修设计,存在高低不一,插线孔和按钮面板安装随意,给人感觉活比较粗糙,不知在其他的施工方面是否存在类似情况
答:工程部会检修,对不符合要求的会整改
4.小区内的地面是否会有集中停车位,停车点如何分布?停车位分别有多少个?是否能做到人车分流?是否会影响小区内业主的安静生活氛围?从安全角度是否考虑了和地下车库出口或人行道路的足够多的距离?
地面停车位的收益归谁?现在地下车位和地面车位的规划是否充分考虑了业主在今后几年的停车需求?总结其他小区的经验教训,在日后车位紧张的情况下,如何能做到不破坏小区现有的绿化景观布局,又能尽可能的满足部分业主的停车需求?
以上问题是否和广大业主做过充分地沟通?是否设置了一定的租售比例?
答:上周已在万科领导参加的办公会上讨论了地面停车位的问题,现已划出三个地面定点停车区域,具体停车点需要结合效果图描述(待补充);
能做到人车分流;
不会影响小区内业主安静的生活氛围;
已考虑了地下车库出口与停车点经过的线路足够多的距离;
地面停车位的租金折算过来相当于一个车位20年使用年限的期限,因此会比一个地下停车位70年收用年限的每月租金要高,收益归属问题未作明确答复;
停车位的规划及今后可能出现的停车矛盾,现没有考虑太多;
不会牺牲现有景观和人行道路增加地面停车位;
目前就此停车位问题和其他业主尚未启动大面积的充分沟通,但客服欢迎和业主们作积极的交流;
租售比例需要考虑一部份已购车位业主的利益;
5.人行楼道不通风,太窄,影响大件室内物品的搬运
答:考虑通风问题,楼道窄是为了考虑增加室内面积减少公摊面积,影响大件室内物品的搬运的问题未作直接答复
6.关于房屋公摊面积,能否给业主一份公摊明细?包括公摊的各明细项及具体数据,业主有公摊明细的知情权
答:(现场口头描述了哪些属于公摊范围内的) 万科是阳光企业,万科的操作都符合国家的法律法规,万科会在接下来的答复中以书面的形式给出一份详细的公摊明细
7.关于物业管理费收取的标准和物业服务等级
答:统一按甲级服务的标准收取1.70元,一楼业主免收电梯费
8.万科物业在提供甲级高品质物业服务方面是否有制度上保证一贯性和长期性,是否会在前几年有所保证,今后几年所提供的物业服务的质量会下降?
答:万科对自已的物业非常有信心,能保证提供高质量物业服务的一贯性和长期性,这是对社区内所有万科业主的服服承诺,倘若今后发生非常严重的物价上涨,从成本的考虑,可能提出物业费涨价的要求,但
前提是得到业主委员会的同意。
9.万科的四年之约是怎么样的?
答:在保修期之外,万科尽可能地提供保养的服务(本人描述不全,望万科客服能补充)
10.业主从网上得到的园区规划可能是旧的,万科能否帮助提供一份最新的园区规划,业主需要清楚地了解魅力之城周边地区的功能定位和市政配套,目前九环路上有大量的重型货车卡车的通过,对沿街住户有非常大的影响,
交管部门是否会考虑对附近道路特别是九环路制定统一行车通过的标准(通行时间和车型)?万科是否注意到了这个问题? 有没有找过有关部门协商过此问题?万科有否考虑如何提升魅力之城周边环境的居住品质?
答:万科想办法提供最新的园区规划.对于提升居住品质的问题希望和全体业主一起努力行动,包括九环路的车辆通过,周边几家厂家的搬迁问题。
11.二期边上的幼儿园何时启动?
答:二期边上的幼儿园属市政配套设施,项目已立项,但目前尚未启动