去年4月，绿城高调推出了行业内首个由开发企业自行制定的园区服务体系，并把蓝庭作为首个试点项目。这项从来没有人做过的事情，一直是行业内外共同关注的话题。现在，公众最想知道的，莫过于绿城怎样去实践这个全新课题。

3月2日，在绿城园区生活服务体系问世近一周年之际，绿城·桃花源园区服务体系座谈会在九溪玫瑰园举行，开发商、业主就如何开创别墅类高端物业服务展开了深入探讨。

而就在此前的绿城2008年度工作会议上，绿城集团执行总经理陈顺华表示，今年“要在蓝庭试点经验的基础上，全面梳理园区生活服务体系，形成不同物业类型包括软硬件设施、人员配置等一整套分层次的执行标准。”

种种迹象表明，2008年，绿城园区服务体系将不再仅仅停留在蓝庭，还有桃花源、翡翠城、新绿园、留庄等；除了在建、待建项目，已建成交付项目也将根据条件推行……总之，这项已经跳出传统房产开发概念、对行业发展具有引领意义的系统工程，将在绿城各项目中全面推行。

蓝庭播下种子，各项目结出果子

　　这会不会是理想主义的绿城太理想化的一次冲动？

　　从一开始，这样的疑问就没有停止。

　　但是，近一年坚定的行动表明，绿城是在“玩真的”。如果说去年4月，绿城园区生活服务体系还只是纯粹一个概念的话，到了今天这个概念已经逐渐变得有血有肉。

在蓝庭，许多客户惊奇地发现，除了传统意义上的销售展示中心外，还有健康服务中心和教育服务中心。在销售阶段，蓝庭就向客户提供未来园区健康服务及文化教育服务体系内容展示、养生保健知识咨询、相关医疗服务以及文化教育咨询服务等。每位下单的购房者，都会签订一份《健康管理服务协议》和《前期物业服务协议》，以书面的形式约定健康服务的各项内容。蓝庭向客户赠送或有偿提供以健康医疗、养生保健为主要内容的相关服务。而小区内配套的绿城育华蓝庭幼儿园将先于小区交付投入使用，在行业内创造了先例。

在过去的一年时间里，蓝庭持续举办了健康大讲堂和义诊、儿童暑期夏令营、十月服务体验月、九九重阳节敬老节等一系列的服务活动和举措，令参与的每一位业主记忆犹新，也对“绿城生活园区服务体系”有了切实的体验。

从去年下半年开始，人们在越来越多的绿城项目上听到园区生活服务体系这个概念。在翡翠城、在新绿园、在丽江公寓、在玉兰、在蔚蓝……每个项目公司的人都在探讨这个话题，介绍着他们的服务内容，星星之火大有燎原之势。

期待太多，所以责任更大

　　绿城园区服务体系的问世，伴随着赞誉而来。特别是去年9月，“绿城生活园区服务体系”和七个政府项目一起，荣膺“2007中国城市管理进步奖”，并成为本次评选中唯一获奖的企业案例。

作为绿城园区生活服务体系的合作研究单位，清华大学房地产研究所副教授季如进说，绿城是一家充满人文关怀与理想主义色彩的企业，绿城生活园区服务体系也是在“以人为本”理念指导下在全国范围内的一大创举，这个项目对我国房地产行业的发展、物业的发展以及社会的发展都会有促进和推动作用。